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龙袭长空[老龙] 龙袭长空作品集 六品通判 (官儿做大了,保持廉洁哦)
注册时间: 2006-04-03 帖子: 131
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发表于: 星期三 四月 05, 2006 8:40 am 发表主题: [原创]任聘澡堂服务生闯关记(小小说) |
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任聘澡堂服务生闯关记(小小说)
最近真是倒霉,找了几份工作都不如意。要么达不到人家的要求,要么我瞧不起人家。真是扫兴极了,我越想越气恼,开脆找个小酒馆喝两盅,去去晦气。
今晚的月贼辣辣地亮,我心不在焉地走着,懒得去赏。忽然,我见到了前面有一块招聘广告牌,里面的照明灯也贼辣辣地亮——招聘澡堂服务生。我一想,如果能找这个工作,那么天天都能去晦气,岂不更好。好吧,我就去试试,以我的才学,简直是小菜一碟。等工作一定下来,我再去小酒馆庆祝庆祝。
接待我的是一个姑娘,她说她是澡堂老板的女儿。我细一瞧,真是漂亮,那个眼神,那个脸色,那个小嘴,那个眉毛,那个……我的思想在结巴,不住地结巴。
你来应聘,说明你非常有眼光。一看你就是个有知识有修养的年轻人。不过要想得到这份工作,你必须做出三个选择题。当然这三个选择题是跟澡堂有关的,你怎么想就怎么说。姑娘开朗地说。
我心里直打鼓:如果能得到这份工作,时间一长,说不定还泡上这个小姐。如果泡上了,做了姑爷,这个澡堂岂不就是我的?我稳了稳心神,说道:好吧,你说,我会尽力的。
听好!第一题。如果你被任聘,如何对待顾客:A.一视同仁 B.因人而异
我大声回答:选A,一视同仁。因为顾客是上帝,不能稍有怠慢,否则后果不堪设想。
错!姑娘小声地说。必须选取B,因人而异。遇到有脸面的人,我们应该主动打招呼,请坐,上茶,因为这些人出手阔绰,但对服务质量要求高,如果我们能做到服务第一位,那他们准会成为我们的摇钱树。对于那些灰头灰脸的人,一看就没有钱,我们可以爱理不理,面子上过得去就行,不必那么客套了。
姑娘这一套,听得我一愣一愣的。唉,出师不利呀!真栽面儿!
第二题。如果顾客问:为什么咱们这儿价格比其他家高?你该如何回答:A.煤炭涨价,服务质量也好 B.别家有三差,所以价低
我声音稍小些,回答道:选A,因为质量是生命线,没有服务质量,顾客信不过。
错!选B。服务质量好与坏,并没有标准。而如果把别家澡堂说得一文不值,无疑是对咱家澡堂的极力肯定。你可以说别家有三差:一是卫生差,又脏又不清洁;二是水源差,用的是阴沟里的水;三是德行差,经常小偷小摸。
天呀,原来这里还隐藏着这么大的学问。我有点犯糊涂了,对自己越发不自信起来。
第三题。对于顾客洗澡后的脏水,你会如何提示:A.提示顾客不要放掉 B.随便顾客放与不放
我此时的声音已无任何底气而言:选B,随便顾客,因为尊重顾客的做法,是待人之道。
错!姑娘的底气倒越来越足了。选A,提示顾客不要放掉。这是从我们澡堂的长远考虑的,你想想,如果我们用顾客洗澡后的脏水刷池子,岂不是节省用水的好办法吗!如果顾客把水放掉,我们只能用干净的水刷池子,岂不是大大的浪费!
天呀,一个破澡堂原来有这么多的道道!可这又是何种道道呀!
虽然今晚你一题都没有选择正确,不过你人长得倒是挺帅的,这也可以招徕一些顾客的。今天,我就破个例,录取你了。你明儿一早就来吧!我等着你! _________________ http://blog.sina.com.cn/newckfy |
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水泠儿[水里的玫瑰] 水泠儿作品集 三品按察使 (天,你是斑竹吧?)
注册时间: 2005-10-14 帖子: 879 来自: 巧克力很甜哦
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发表于: 星期三 四月 05, 2006 12:29 pm 发表主题: |
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学习了~~~
这就是真正的人生
哈哈哈!!! _________________ 捞起水里的一朵玫瑰
http://blog.sina.com.cn/u/1267556084 |
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icecanadaice[皇甫丽雯] icecanadaice作品集 二品总督 (刚入二品,小心做人)
注册时间: 2005-01-05 帖子: 1839 来自: TORONTO
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发表于: 星期三 四月 05, 2006 7:03 pm 发表主题: |
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只要长得帅,什么都能学的很快.哈 |
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龙袭长空[老龙] 龙袭长空作品集 六品通判 (官儿做大了,保持廉洁哦)
注册时间: 2006-04-03 帖子: 131
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发表于: 星期六 四月 08, 2006 6:00 am 发表主题: |
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伊玫 写到: | 学习了~~~
这就是真正的人生
哈哈哈!!! |
问好伊玫!!谢谢! _________________ http://blog.sina.com.cn/newckfy |
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主持[Bob] 主持作品集 二品总督总管 (回首人生,前途在望)
注册时间: 2005-10-13 帖子: 4150
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发表于: 星期六 四月 15, 2006 8:26 am 发表主题: |
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T: 长得倒是挺帅的,这也可以招徕一些顾客的;
F: 只要长得帅,什么都能学的很快.
Agree? _________________ 是非是,我非我。
敬请光临我在北美枫的博客飞云浦
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