酷我-北美枫

[主持]

第五回：职场黑带规划曲线


一种到处可见的歧视，一种并不列在美国法律条文之内的特种歧视让你对自身的定位豁然开朗！


话说那蔺春阳就职的老美公司名叫皮诺曹公司。皮诺曹公司取名皮诺曹——那个迪斯尼电影里撒了谎鼻子就长长的木偶名字。大概公司创始者喜欢那个动画片，或者公司合伙人提倡忠实诚信为本，不得而知。知道的就是蔺春阳取得博士学位之后，工资一下子就提高了好多。本来，学士博士的出道收入不可同日而语。蔺春阳化在千钟禄身上的本钱早已收回成本。

皮诺曹公司人才济济，蔺春阳只是一个小角色。博士学位到手，戴博士帽的照片拍过，除了工资见长外，没有其他任何实质性的变化。好在蔺春阳既是智商不够（郑重声明：只限于科研方面）又是胸无大志（什么叫大志也值得推敲）的人，过了博士学位的这一关口已是万幸，倒也别无牢骚。牢骚满腹是知识分子的通病，可蔺春阳却是个例外。

命运有时候真的是不可思议。蔺春阳找到了千钟禄帮忙，没有找上我。可我太太有一天反而成了他的同事。倒也不是说蔺春阳能有多大能耐帮得上忙找到工作。事由儿的起头确实是因为无意之中听到了他的一句话。

我太太终于也到了必须找也可以找工作的当口。照例是忙着电脑检索，打印简历，我也得帮着费口水——那是用口水去沾信封。信封上有预先的干粘胶，我太太有洁癖，不愿意用自己的口水去粘合放了精心折叠好的简历的一个个信封。这活儿自然我就当仁不让。不甜不咸的也有好几份回函好几个回电，居然也还有几个猎头公司的经纪人找上门来。现在回想起来，不知道是不是阴差阳错，高不成低不就地一个也没有最后成功。

大概是蔺春阳有一天来看他的导师吧。大学校区工程学院楼里的走道宽敞光线良好，经常可以看到三三两两的人手里拿着个纸杯咖啡肩上背着双肩背包或站或靠地拉家常。没有专门拉长耳朵，走过走廊时清晰地听到这段对话。

密斯特蔺，最近公司好吗？

好，股票上涨，最近又要招人。

在这当口，“要招人”三个字是最容易朝耳朵眼里钻的字眼。也确确实实接收到了这个宝贵信息。

接下来的事情进展顺利。照例的寄送简历——那算是我最后一次帮我太太粘寻工作的信封；照例的约见面谈；照例的对工资讨价还价。最后就是走马上任，也就认识了宗槐其人。

宗槐是皮诺曹公司华人雇员中的一个异数。精精瘦瘦的个子，其貌不扬，只有一双眼睛里闪现出两道深沉的光芒。宗槐是春节联欢会上的常客，也是个中心人物。说他是中心人物并不是说他主持联欢，也不是说他舞技出众。宗槐既不是华联组织的头头，其实他对此一点也没有兴趣；也不具备什么文艺特长凭歌喉琴艺来让大家记住，看他笨手笨脚那个傻样还根本不会跳舞。可总有一群人在饱餐一顿之余围着他听他高谈阔论。

在一家公司上班，渐渐也就熟悉起来。我太太有一次逮住机会听到了或者应该说在交谈中聆听了他的高谈阔论。

话题是从美国的“自由”开头。

你可以走开，但是你无法回避。——歧视，这个热门话题。

宗槐一上来就提到性别歧视。

你不是个女的嘛，应当更有体会。

这当然是问题。我一个朋友在一家公司当上总工程师的助理，辛苦多年结果发现根本不可能培养她，后来就跳槽了。

其实，这是个普遍性问题。拿政坛来说，美国中国也都一样。拿公司来说，弄一个女性副总来表示女雇员一样有机会。你看，那仙伦她在每次技术中心全体会议上口口声声讲“把握机会，机会就在每个人的面前”。似乎她就是女雇员照样有晋升机遇的活标本。

是啊，她懂什么啊，照样做技术中心的副总裁！

问题在于公司需要，需要这么一个女的副总裁。

那么，除此之外严重的就是种族歧视了。

种族歧视也并非是美国的专利。到处可见，中国一句老话：非我族类，其心必异。还有诸如黑鬼，洋鬼子，早的还有南蛮子。

现在可好啦，有一个赵小兰被说成是美国梦的“活的事例”。曼荷莲女子学院的工作人员和毕业生早已厌倦了她无休止地重复“努力工作”是取得成功惟一合法途径的论调。几年后出任劳工部长的她在2000年共和党全国大会的“多元文化”会议上，做了主题演讲。这一次，她重又提起了她飘洋过海来到美国的故事：“我们内心深知，努力工作，坚持不懈以及新结识的朋友和家人的帮助，我们确实可以实现美国梦。”

是个女性，又是个亚裔，示范作用强烈。赵小兰肯定是某些人的美国梦。可是，亚太裔美国人妇女论坛的阮丹琴说：“但不是我们的美国梦，决不是所有人的美国梦。”

你知道著名诗人非马吗？

不知道，没听说过。

他来自台湾，写过好多好多诗。现在已经从国家实验室退休。

是吗？有时间一定去找来看看。

非马有两首诗针对这种现象，一首诗是“创世纪”：

当初
人照自己的形象
造神

这样
上帝是白人
下帝是黑人
至于那许多
不上不下帝
则都是些
不黑不白人

写得果然好！“不上不下帝”对应“不黑不白人”。其实，有些地方华人比黑人还不如。我一个亲戚在大学当终身教授，上次圣诞节听他说，申请科研经费的保护政策上少数族裔单子里居然不包括华人在内。

有这样的事？非马先生另外还写过一首叫“狗一般”的诗表达他对陈果仁惨案的无奈与愤慨：

有罪！
一个白人手里的球棒大叫
黄色有罪！
就这样
一个黄人被狗一般活活打死

无罪！
一个白人手里的法槌大叫
白色无罪！
就这样
一个白人被狗一般活活开释

陈果仁惨案，我倒有些印象。那不是在底特律吗？

是在底特律。说起底特律，你知道吗？通用技术中心的老总前一阵子退休，据说他也是来自台湾。

做到技术中心老总，够不简单啊！

有熟人讲，他也是满腹牢骚。

什么牢骚，玻璃天花板？！

玻璃天花板也是一种到处存在的现象。说是他的牢骚是不可能再进一步，像别的同级别白人那样做董事享受同样待遇。一些朋友说，使人寒心啊。

要我说，都是出身问题。永远是出身问题！在国内那时候是出身不好，到这儿来照样是出身不好！真气死人了。

你说的是成份高吧。

是啊。

现在不是成了好出身好人家？!

有什么用啊。现在不是另外一种出身不好吗？

你想过没有，最关键的一种出身不好是什么？

是什么？！

也可以讲是一种歧视，一种并不列在美国法律条文之内的特种歧视。

到底是什么啊？

管理层和纯技术人员之间的区别对待。

啊，是啊，我怎么就没有想到过？

说是大家都是白领，可天差地远。一个是老板，一个是雇工。这种情况跟国内党管一切一个模样。

对对对，这里也是干活的不管事，管事的不干活。

一整套管理层班底都是用来管人的。他们不需要懂技术，能管得住你们干技术活的就成。

我明白了。你的意思是技术活技术级别有到头的一天，没几下子就封顶啦。如果当上一个什么官，那有份儿一直窜到总裁。可不是吗？

这跟国内也是一个理。我们那会儿，升个讲师副教授教授多难啊。可是如果你先当个付处长处长，马上级别一套，再来个副教授就容易了。连得高知评审委员会知道你的官衔，也一定会高抬贵手。

当然，你这次高抬贵手，下次你到处里校里要人家也高抬贵手啊。

所以，校长必定是博导，博导可不见得能当校长。

这儿一个样！纯技术职称没几下子就到头了，如果当上管理层，哪怕一个小小的拿摩温。知道温娣吗？她只不过一个本科生，刚来那会儿连个工程师都没有给。人家那个灵活劲，跳来跳去先混上了一个拿摩温，现在已经提经理啦。

温娣当上了经理？这下子不是跟部门工程师一样级别吗？

是啊。这就是两条道路的不同。拿以前的红专来打比方，我有一个顺口溜。人生面前四条路：不红不专没有路；只专不红是死路；又红又专大马路；只红不专天堂路。

有意思！那跟国内没有区别。关键关键是要红，要靠拢组织。只要根正苗红，不学无术也不要紧。

这也是一条放之四海皆准的真理。问题是你愿意不愿意放弃专业，放弃你喜欢干的专业活。

我可是不是不会温娣那一套，就是心里不愿意。

是不是？知识分子的清高或者说是假清高决定了你本质上的缺陷。只能够专不能够红，天生的与“党”离心离德。能往上爬？

怎么？我才不去陪头头大高尔夫球呢？

现在女的也有高手啊。跟打麻将一样，“日出”里的襄理让太太去陪人家打麻将就是这个道理。不说这些，来说说最新冒起来的一条途径吧。

您真正了解您的组织运行情况吗？在任何组织或职能部门，如果您不知道自己不了解什么，那么费用便产生了。很多组织，在运营中因为缺陷和浪费而产生的成本（通常是隐秘的）是巨大的。 当您开始考虑公司流程中可能潜藏着多少缺陷的时候，那么生产力、客户满意度和利润率将在财务上产生巨大的影响。

希克思西格马简单来说就是一种优选的数学处理手段。希克思是数字六的英文发音，西格马是一个希腊字母的音译。六西格马通过一个持续的过程，为您确定什么是您不知道的、强调什么是您必须知道的、并采取措施减少错误并改变那些浪费您时间、金钱、成功的机会以及导致客户流失的因素。六西格马通过统计的方法来衡量流程中的不足。完成六西格马，意味着您的生产流程每百万个产品机会中的不良率（DPMO）不到3.4。换句话说，已经接近完美。

西格马是一个希腊字符，代表“标准差”。在商业活动中，它代表流程与完美的差距。摩托罗拉公司和奇异公司在这方面是先行者。我们皮诺曹也要跟进，请来黑带大师(6西格马质量管理的传播者)进行培训。马上开始黄带绿带黑带各级人员的培养，黑带上面就是马斯特黑带。名目还不止这些，总而言之，这是一条培养管技术项目的不是经理的经理。我们这些搞技术的头上，又多了一层婆婆。

那怎么办？

有什么啊，愿意的话，也去弄个黑带。有什么难的？看那些狗屁不通的都拥过去报了名，想赶热闹就别错过！

下班回到家里，在网上看到海外写手杜奔放在“韩信、政委和MBA”一文中写道：“到了美国后，发现外行领导内行比比皆是。美国是用MBA领导一个企业，MBA技术并不很强，可是，他却能领导技术很强的人。因为他们学习了一套管理方法，他们善于将将，善于协调与技术人员之间的关系。看来，外行领导内行并不可怕，关键是要有衡量企业领导业绩的客观标准。党委书记领导企业失败的原因，是因为他们是上级指派的，他们只对上级忠诚，而不是根据其业绩来决定他们的去留。”

这衡量企业领导业绩的客观标准在哪里？还不是拿了技术白领雇员的业绩去吹！



回目预告：


第六回：律政高手指点迷津
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是非是，我非我。

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第五回：职场黑带规划曲线


一种到处可见的歧视，一种并不列在美国法律条文之内的特种歧视让你对自身的定位豁然开朗！


话说那蔺春阳就职的老美公司名叫皮诺曹公司。皮诺曹公司取名皮诺曹——那个迪斯尼电影里撒了谎鼻子就长长的木偶名字。大概公司创始者喜欢那个动画片，或者公司合伙人提倡忠实诚信为本，不得而知。知道的就是蔺春阳取得博士学位之后，工资一下子就提高了好多。本来，学士博士的出道收入不可同日而语。蔺春阳化在千钟禄身上的本钱早已收回成本。

皮诺曹公司人才济济，蔺春阳只是一个小角色。博士学位到手，戴博士帽的照片拍过，除了工资见长外，没有其他任何实质性的变化。好在蔺春阳既是智商不够（郑重声明：只限于科研方面）又是胸无大志（什么叫大志也值得推敲）的人，过了博士学位的这一关口已是万幸，倒也别无牢骚。牢骚满腹是知识分子的通病，可蔺春阳却是个例外。

命运有时候真的是不可思议。蔺春阳找到了千钟禄帮忙，没有找上我。可我太太有一天反而成了他的同事。倒也不是说蔺春阳能有多大能耐帮得上忙找到工作。事由儿的起头确实是因为无意之中听到了他的一句话。

我太太终于也到了必须找也可以找工作的当口。照例是忙着电脑检索，打印简历，我也得帮着费口水——那是用口水去沾信封。信封上有预先的干粘胶，我太太有洁癖，不愿意用自己的口水去粘合放了精心折叠好的简历的一个个信封。这活儿自然我就当仁不让。不甜不咸的也有好几份回函好几个回电，居然也还有几个猎头公司的经纪人找上门来。现在回想起来，不知道是不是阴差阳错，高不成低不就地一个也没有最后成功。

大概是蔺春阳有一天来看他的导师吧。大学校区工程学院楼里的走道宽敞光线良好，经常可以看到三三两两的人手里拿着个纸杯咖啡肩上背着双肩背包或站或靠地拉家常。没有专门拉长耳朵，走过走廊时清晰地听到这段对话。

密斯特蔺，最近公司好吗？

好，股票上涨，最近又要招人。

在这当口，“要招人”三个字是最容易朝耳朵眼里钻的字眼。也确确实实接收到了这个宝贵信息。

接下来的事情进展顺利。照例的寄送简历——那算是我最后一次帮我太太粘寻工作的信封；照例的约见面谈；照例的对工资讨价还价。最后就是走马上任，也就认识了宗槐其人。

宗槐是皮诺曹公司华人雇员中的一个异数。精精瘦瘦的个子，其貌不扬，只有一双眼睛里闪现出两道深沉的光芒。宗槐是春节联欢会上的常客，也是个中心人物。说他是中心人物并不是说他主持联欢，也不是说他舞技出众。宗槐既不是华联组织的头头，其实他对此一点也没有兴趣；也不具备什么文艺特长凭歌喉琴艺来让大家记住，看他笨手笨脚那个傻样还根本不会跳舞。可总有一群人在饱餐一顿之余围着他听他高谈阔论。

在一家公司上班，渐渐也就熟悉起来。我太太有一次逮住机会听到了或者应该说在交谈中聆听了他的高谈阔论。

话题是从美国的“自由”开头。

你可以走开，但是你无法回避。——歧视，这个热门话题。

宗槐一上来就提到性别歧视。

你不是个女的嘛，应当更有体会。

这当然是问题。我一个朋友在一家公司当上总工程师的助理，辛苦多年结果发现根本不可能培养她，后来就跳槽了。

其实，这是个普遍性问题。拿政坛来说，美国中国也都一样。拿公司来说，弄一个女性副总来表示女雇员一样有机会。你看，那仙伦她在每次技术中心全体会议上口口声声讲“把握机会，机会就在每个人的面前”。似乎她就是女雇员照样有晋升机遇的活标本。

是啊，她懂什么啊，照样做技术中心的副总裁！

问题在于公司需要，需要这么一个女的副总裁。

那么，除此之外严重的就是种族歧视了。

种族歧视也并非是美国的专利。到处可见，中国一句老话：非我族类，其心必异。还有诸如黑鬼，洋鬼子，早的还有南蛮子。

现在可好啦，有一个赵小兰被说成是美国梦的“活的事例”。曼荷莲女子学院的工作人员和毕业生早已厌倦了她无休止地重复“努力工作”是取得成功惟一合法途径的论调。几年后出任劳工部长的她在2000年共和党全国大会的“多元文化”会议上，做了主题演讲。这一次，她重又提起了她飘洋过海来到美国的故事：“我们内心深知，努力工作，坚持不懈以及新结识的朋友和家人的帮助，我们确实可以实现美国梦。”

是个女性，又是个亚裔，示范作用强烈。赵小兰肯定是某些人的美国梦。可是，亚太裔美国人妇女论坛的阮丹琴说：“但不是我们的美国梦，决不是所有人的美国梦。”

你知道著名诗人非马吗？

不知道，没听说过。

他来自台湾，写过好多好多诗。现在已经从国家实验室退休。

是吗？有时间一定去找来看看。

非马有两首诗针对这种现象，一首诗是“创世纪”：

当初
人照自己的形象
造神

这样
上帝是白人
下帝是黑人
至于那许多
不上不下帝
则都是些
不黑不白人

写得果然好！“不上不下帝”对应“不黑不白人”。其实，有些地方华人比黑人还不如。我一个亲戚在大学当终身教授，上次圣诞节听他说，申请科研经费的保护政策上少数族裔单子里居然不包括华人在内。

有这样的事？非马先生另外还写过一首叫“狗一般”的诗表达他对陈果仁惨案的无奈与愤慨：

有罪！
一个白人手里的球棒大叫
黄色有罪！
就这样
一个黄人被狗一般活活打死

无罪！
一个白人手里的法槌大叫
白色无罪！
就这样
一个白人被狗一般活活开释

陈果仁惨案，我倒有些印象。那不是在底特律吗？

是在底特律。说起底特律，你知道吗？通用技术中心的老总前一阵子退休，据说他也是来自台湾。

做到技术中心老总，够不简单啊！

有熟人讲，他也是满腹牢骚。

什么牢骚，玻璃天花板？！

玻璃天花板也是一种到处存在的现象。说是他的牢骚是不可能再进一步，像别的同级别白人那样做董事享受同样待遇。一些朋友说，使人寒心啊。

要我说，都是出身问题。永远是出身问题！在国内那时候是出身不好，到这儿来照样是出身不好！真气死人了。

你说的是成份高吧。

是啊。

现在不是成了好出身好人家？!

有什么用啊。现在不是另外一种出身不好吗？

你想过没有，最关键的一种出身不好是什么？

是什么？！

也可以讲是一种歧视，一种并不列在美国法律条文之内的特种歧视。

到底是什么啊？

管理层和纯技术人员之间的区别对待。

啊，是啊，我怎么就没有想到过？

说是大家都是白领，可天差地远。一个是老板，一个是雇工。这种情况跟国内党管一切一个模样。

对对对，这里也是干活的不管事，管事的不干活。

一整套管理层班底都是用来管人的。他们不需要懂技术，能管得住你们干技术活的就成。

我明白了。你的意思是技术活技术级别有到头的一天，没几下子就封顶啦。如果当上一个什么官，那有份儿一直窜到总裁。可不是吗？

这跟国内也是一个理。我们那会儿，升个讲师副教授教授多难啊。可是如果你先当个付处长处长，马上级别一套，再来个副教授就容易了。连得高知评审委员会知道你的官衔，也一定会高抬贵手。

当然，你这次高抬贵手，下次你到处里校里要人家也高抬贵手啊。

所以，校长必定是博导，博导可不见得能当校长。

这儿一个样！纯技术职称没几下子就到头了，如果当上管理层，哪怕一个小小的拿摩温。知道温娣吗？她只不过一个本科生，刚来那会儿连个工程师都没有给。人家那个灵活劲，跳来跳去先混上了一个拿摩温，现在已经提经理啦。

温娣当上了经理？这下子不是跟部门工程师一样级别吗？

是啊。这就是两条道路的不同。拿以前的红专来打比方，我有一个顺口溜。人生面前四条路：不红不专没有路；只专不红是死路；又红又专大马路；只红不专天堂路。

有意思！那跟国内没有区别。关键关键是要红，要靠拢组织。只要根正苗红，不学无术也不要紧。

这也是一条放之四海皆准的真理。问题是你愿意不愿意放弃专业，放弃你喜欢干的专业活。

我可是不是不会温娣那一套，就是心里不愿意。

是不是？知识分子的清高或者说是假清高决定了你本质上的缺陷。只能够专不能够红，天生的与“党”离心离德。能往上爬？

怎么？我才不去陪头头大高尔夫球呢？

现在女的也有高手啊。跟打麻将一样，“日出”里的襄理让太太去陪人家打麻将就是这个道理。不说这些，来说说最新冒起来的一条途径吧。

您真正了解您的组织运行情况吗？在任何组织或职能部门，如果您不知道自己不了解什么，那么费用便产生了。很多组织，在运营中因为缺陷和浪费而产生的成本（通常是隐秘的）是巨大的。 当您开始考虑公司流程中可能潜藏着多少缺陷的时候，那么生产力、客户满意度和利润率将在财务上产生巨大的影响。

希克思西格马简单来说就是一种优选的数学处理手段。希克思是数字六的英文发音，西格马是一个希腊字母的音译。六西格马通过一个持续的过程，为您确定什么是您不知道的、强调什么是您必须知道的、并采取措施减少错误并改变那些浪费您时间、金钱、成功的机会以及导致客户流失的因素。六西格马通过统计的方法来衡量流程中的不足。完成六西格马，意味着您的生产流程每百万个产品机会中的不良率（DPMO）不到3.4。换句话说，已经接近完美。

西格马是一个希腊字符，代表“标准差”。在商业活动中，它代表流程与完美的差距。摩托罗拉公司和奇异公司在这方面是先行者。我们皮诺曹也要跟进，请来黑带大师(6西格马质量管理的传播者)进行培训。马上开始黄带绿带黑带各级人员的培养，黑带上面就是马斯特黑带。名目还不止这些，总而言之，这是一条培养管技术项目的不是经理的经理。我们这些搞技术的头上，又多了一层婆婆。

那怎么办？

有什么啊，愿意的话，也去弄个黑带。有什么难的？看那些狗屁不通的都拥过去报了名，想赶热闹就别错过！

下班回到家里，在网上看到海外写手杜奔放在“韩信、政委和MBA”一文中写道：“到了美国后，发现外行领导内行比比皆是。美国是用MBA领导一个企业，MBA技术并不很强，可是，他却能领导技术很强的人。因为他们学习了一套管理方法，他们善于将将，善于协调与技术人员之间的关系。看来，外行领导内行并不可怕，关键是要有衡量企业领导业绩的客观标准。党委书记领导企业失败的原因，是因为他们是上级指派的，他们只对上级忠诚，而不是根据其业绩来决定他们的去留。”

这衡量企业领导业绩的客观标准在哪里？还不是拿了技术白领雇员的业绩去吹！



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[叶雨]

总算等到第五章了！谢谢主持老大。

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